服務(wù)內(nèi)容：
公司秉承“質(zhì)量至優(yōu),，服務(wù)至誠，用戶至心，信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念和興業(yè)宗旨,，我公司將一如既往地做好服務(wù)：
1、用戶收到設(shè)備后,，我公司免費(fèi)提供電話或視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo),。(需求上門指導(dǎo)服務(wù)的用戶，按合同約定的條件執(zhí)行)
2,、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中，我公司員工應(yīng)盡心盡力,，以用戶的滿意為工作目標(biāo),。
3、在試機(jī)指導(dǎo)過程中我公司員工應(yīng)對(duì)用戶提出的問題做詳細(xì)認(rèn)真的解答,。
4,、我公司員工將無條件免費(fèi)向用戶指導(dǎo)機(jī)器使用技巧和榨油工藝。
5,、用戶在使用中遇到問題可隨時(shí)向我公司反饋,，我公司員工將于2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，并給出解答和處理方案,。
6,、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題（人為操作因素，易磨損零件不屬于質(zhì)量問題）或電話指導(dǎo)無法解決的我公司承諾72小時(shí)內(nèi)上門解決,，如上門無法解決的我公司承諾免費(fèi)更換故障部件或免費(fèi)返廠維修,。
【敬告用戶】:
1、用戶應(yīng)按照操作說明或技術(shù)人員要求,，正確操作設(shè)備,。
2、用戶使用中出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)向我公司反饋,，并詳細(xì)描述故障情景,。我公司人員有權(quán)力向用戶了解故障前操作詳情,，且用戶應(yīng)實(shí)事求是進(jìn)行說明。
3,、如發(fā)現(xiàn)屬于人為操作損壞且向我公司隱瞞并假裝成質(zhì)量問題的,，我公司查實(shí)后不再提供免費(fèi)服務(wù)。
